IT-Support

Unsere freundlichen IT-Spezialistinnen und -Spezialisten, kümmern sich zuverlässig und effizient um Ihre Anliegen. Wir unterstützen Sie bei der Installationen und Anbindung der Praxissoftware.

Wenn Sie eine IT-Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr jederzeit telefonisch.

Kontaktformular

Anleitungen

  1. Klicken Sie auf den günen Button «Fernzugriff mit ISL-Programm» um die Fernwartungssoftware herunterzuladen.
  2. Sie erhalten eine .exe Datei (Windows) oder eine .dmg Datei (Mac). Entpacken Sie diese Datei und folgen Sie den Anweisungen (Mac) oder öffnen Sie die heruntergeladene .exe-Datei (Windows).
  3. Nachdem Sie das Programm gestartet haben, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Code eingeben, den wir Ihnen via Telefon übermitteln. Kontaktieren Sie uns über 044 250 50 50.
  4. Unsere Fachleute der Fernwartung unterstützen Sie nun bei jedem Schritt und können so Ihre Probleme schnell und unkompliziert lösen.
  1. Klicken Sie auf den blauen Button «Fernzugriff mit TeamViewer» um die Fernwartungssoftware herunterzuladen.
  2. Bestätigen Sie den Download und öffnen Sie die heruntergeladene .exe Datei oder entpacken Sie die .zip Datei (Mac) und starten Sie die TeamViewer App.
  3. Sobald die TeamViewer App gestartet ist, können Sie uns über 044 250 50 50 kontaktieren und uns die angezeigte ID und das Passwort mitteilen.
  4. Unsere Fachleute der Fernwartung unterstützen Sie nun bei jedem Schritt und können so Ihre Probleme schnell und unkompliziert lösen.